C. P. . ROCHA, M. A. . SOARES, S. P. da . SILVA, D. P. de . ALMEIDA, e A. M. M. . BARBOSA, “HUMANIZAÇÃO NOS SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA: ACOLHIMENTO E TRIAGE”, An. Fórum Inic. Cient. Unifunec, vol. 12, nº 12, mar. 2021.