ROCHA, Célia Pereira, et al. “HUMANIZAÇÃO NOS SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA: ACOLHIMENTO E TRIAGE”. ANAIS DO FÓRUM DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DO UNIFUNEC, vol. 12, nº 12, março de 2021, https://seer.unifunec.edu.br/index.php/forum/article/view/5379.