Carlos de Oliveira GUIMARíES, Ramires, Willian Gonçalves de Camargo LEITE, e Erica Fernanda Pereira de ANDRADE. “RESISTÊNCIA A MUDANÇA: UM ESTUDO SOBRE OS ENTRAVES NO USO DO AUTOATENDIMENTO EM UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO DO MATO GROSSO DO SUL-M”. ANAIS DO FÓRUM DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DO UNIFUNEC 9, no. 9 (fevereiro 28, 2018). Acesso em abril 26, 2026. https://seer.unifunec.edu.br/index.php/forum/article/view/3773.