UM NOVO OLHAR SOBRE A CAPACITAÇÃO DE MANIPULADORES DE ALIMENTOS
Resumo
As capacitações podem orientar o manipulador de alimentos para a prática de técnicas adequadas, porém, a forma com que os temas serão trabalhados poderá interferir diretamente no aproveitamento dos conteúdos. Questões relacionadas ao dia a dia dos funcionários e seus saberes pouco tem sido levadas em consideração ao se elaborar uma capacitação. O presente trabalho foi realizado no município de Santo Antônio de Jesus - BA durante os meses de julho a agosto de 2013 e teve como objetivo dar um novo olhar ao processo de capacitação de manipuladores de alimentos através da realização de um diagnóstico prévio, atividades de aprendizado e avaliação do seu impacto na mudança de hábitos. A metodologia contou com a observação da rotina dos funcionários de um restaurante comercial, tendo como apoio um Check List adaptado a fim de se construir um diagnóstico local. Após o término dessa etapa, foi realizada uma intervenção abordando os principais pontos de inadequação visualizados utilizando-se de uma capacitação dinâmica. Passados 60 dias, retornou-se ao estabelecimento inesperadamente, em dias alternados, e os mesmos instrumentos foram utilizados para reavaliar os resultados. Através da reavaliação, pode-se verificar que o diagnostico prévio e a capacitação dinâmica contribuíram para a melhoria das práticas demonstrando a importância de se ter um novo olhar sobre os processos de capacitação para que essa seja capaz de ressignificar os conteúdos, promovendo resultados eficientes.
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